Reklamasjoner på grunn av feil ved varen: Det gis full reklamasjonsrett etter kjøpsloven for alle produkter. Etter hovedregelen er det 2 års reklamasjonsrett på alle varer. For gjenstander som er ment å vare vesentlig lenger er reklamasjonsfristen 5 år. Under enhver omstendighet plikter kjøper å reklamere innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget. Eventuelle garantier fra leverandører kommer i tillegg og ikke i stedet for din reklamasjonsrett etter kjøpsloven. Har du spørsmål om reklamasjoner kan du kontakte oss. InfoGrafikk tar forbehold om driftsstans forårsaket av forhold utenfor vår kontroll, herunder tekniske problemer, inkludert, men ikke begrenset til, strømbrudd, overbelastning og sabotasje. infografikk.no tar videre forbehold om uriktige priser som følge av tekniske problemer, inkludert men ikke begrenset til, strømbrudd, overbelastning og sabotasje.

Reparasjon
Hvis det gjelder defekt utstyr som trenger reparasjon, både garantitilfeller og vanlige reparasjoner må du opprette en sak i vår serviceportal. Når dette er gjort tar vi kontakt med deg for videre fremgangsmåte.

Produsenters og leverandørers rettigheter i kjøpsloven


Kjøpsloven gir produsent eller leverandør rett til å velge om de vil bytte produktet eller reparere det. Produktet må da bli reparert innen rimelig tid og reparasjonen må ikke være slik at den forringer produktets verdi. Leverandører har krav på å få produktet inn til vurdering. Det er leverandør eller produsent som må bevise at produktet holder mål eller at feilen skyldes unaturlig slitasje eller feil bruk dersom en reklamasjon skal avvises. Dersom produsent eller leverandør ikke greier å få reparert eller byttet produktet innen rimelig tid, kan man kreve å få kjøpet hevet. Feilen ved en reklamasjon skal ligge i produktet. Feilen skal ha oppstått med bakgrunn i feil som var der da produktet ble produsert eller kjøpt av kunden. En feil som oppstår og som klart kan føres tilbake til feil bruk, mangel på vedlikehold eller som skyldes slitasje vil ikke bli erstattet.

På infografikk.no aksepterer vi følgende norske kort: Visa, Eurocard, Mastercard, og alle andre debetkort med VISA-logo. Når du betaler med kort, låses beløpet du skal betale på din konto inntil varen du har bestilt er sendt fra oss. Denne ordningen skaper trygghet, som kunde er du sikret at infografikk.no ikke tar betalt for varen før den er sendt fra oss. Hvis det oppstår problemer med leveringen fra vår side vil beløpet "låses opp" slik at du har normal tilgang til pengene. Betalingsordningen er godkjent av Datatilsynet. Vi tilbyr ikke faktura til privatpersoner. Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:

• Visa/Mastercard
  Betaling med kort er trygt og enkelt. Du taster kun inn kortnummeret ditt, utløpsdato, en verifiseringskode samt sikkerhetskoden knyttet til ditt Visa eller Mastercard.


• Forhåndsbetaling via nettbank
  Velger du utsjekksmetode "Forhåndsbetaling" overfører du manuelt penger til kontonr: 6129.05.57487 og bruker ordrenummer som referanse. Varene vil bli sendt etter at betaling er bekreftet motatt.


• Santander Handlekonto (Finansiering eller betalingsutsettelse)
  Med en handlekonto hos Santander kan du velge å betale et fast beløp hver måned, eller utsette betalingen i 4, 6 eller 9 måneder. Du mottar etter søknaden en e-post fra Santander hvor du må signere med BankID. Infografikk tar kontakt med deg for utlevering av varer.

Bedrifter

• Faktura
  Har du en bedriftskonto hos Infografikk kan vi tilby deg faktura etter avtale. Er du en ny kunde kan du søke om bedriftskonto. *Det vil bli utført en kredittsjekk. Vi tilbyr ikke faktura til nystartede bedrifter via vår nettbutikk. Ta gjerne kontakt med oss på tlf 69137070 for mer informasjon om bedriftskonto.


• Visa/Mastercard
  Betaling med kort er trygt og enkelt. Du taster kun inn kortnummeret ditt, utløpsdato, en verifiseringskode samt sikkerhetskoden knyttet til ditt Visa eller Mastercard.


• Firmaleie
  Vi tilbyr bedrifter firmaleie. I vår nettbutikk kan du velge dette ved utsjekk.* Det vil bli utført en kredittsjekk. Vi anbefaler deg gjerne å ta kontakt med oss hvis du er interessert i å leie produkter, så kan vi manuelt sette opp et tilpasset tilbud for deg. Ta kontakt med oss på tlf 69137070 for mer informasjon om firmaleie.


• Forhåndsbetaling via nettbank
  Velger du utsjekksmetode "Forhåndsbetaling" overfører du manuelt penger til kontonr: 6129.05.57487 og bruker ordrenummer som referanse. Varene vil bli sendt etter at betaling er bekreftet motatt.

Priser
Alle priser i denne katalogen er i norske kroner inklusiv 25% moms. Porto er spesifisert i handlevognfunksjonen og vil variere i forhold til vekt på varen, hvor du bor og hvilken fraktmåte du ønsker. Nettbutikken har egne priser, uavhengig av vår butikk/bedriftsavdeling i Sarpsborg. Vi tar derfor forbehold om at noen priser kan variere. Vi tar forbehold om tekniske feil eller andre grunner som kan føre til feil visning av priser. Ved feil vil vi ta kontakt med kunde for å avklare ordre.

Tilbud
Om ikke annet er skriftlig avtalt har tilbud gyldighet på 14 dager.

Sikkerhet
Når du handler på infografikk.no, skal du være trygg for at sikkerhet rundt betaling og personvern blir ivaretatt best mulig. infografikk.no benytter seg av noen av de beste sikkerhetssystemene som finnes på markedet. infografikk.no benytter en betalingsløsning levert av DIBS.